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この投稿は、HPプリンターがWindows10およびWindows7でオフラインステータスを表示するのに役立ちます。
[プリンタステータスがオフライン]と表示されている場合、オフラインはPCがプリンタと通信できないことを示しているため、プリンタは印刷されません。場合によっては、予期しないことです。
プリンタを再び正常に動作させるには、こちらの手順に従ってください。あなたは完全にあなた自身でこれをすることができます。
1） ゲストまたはホストネットワークに接続しないでください 。お使いのプリンタが ない ゲストまたはホストネットワークに接続されています。これは、プリンターが接続して印刷できないようにするなど、追加のセキュリティ機能がある場合があるためです。
2） ワイヤレス接続からUSBまたはイーサネット接続に切り替えます 。場合によっては、原因はワイヤレス接続です。問題の原因がプリンタにないことを確認するには、プリンタのマニュアルをチェックして、プリンタをUSBまたはイーサネット接続に切り替える方法を確認してください。
3） 別のコンピューターでプリンターを試してください 。 2台目のPCをお持ちの場合は、プリンタードライバーをインストールしてから、同じ種類の接続でプリンターを接続してみてください。オフラインステータスが残っている場合は、原因はプリンタです。さらにサポートが必要な場合は、HPサポートに連絡する必要があります。オフラインステータスがなくなった場合、問題は最初のPCにあります。
1）HPプリンターを再起動します。
2）キーボードで、をクリックします ウィンドウズ キーを押してから、 コントロールパネル 。 [コントロールパネル]ウィンドウで、[表示方法]を選択します 大きなアイコン 次に選択します デバイスとプリンター 。
3）お持ちのプリンタを右クリックして選択します デフォルトプリンターとして設定 。あることを確認してください 緑のチェックマーク この後、プリンタの横にあります。
4）次に、デフォルトのプリンタのアイコンを右クリックして、 印刷内容を確認する 。
5）クリック プリンター タブ。次に、をクリックします 印刷を一時停止 そして プリンタをオフラインで使用する それらの前のチェックマークを削除します。
6）プリンタが再びオフラインになるかどうかを確認します。
1）プリンタの電源がオフになっている場合は、最初に電源をオンにします。
2）プリンタの電源を入れた状態で、電源コードをプリンタから外します。
3）電源コードを壁のコンセントから抜きます。
4）少なくとも1分間待ちます。 PCを再起動します。
5）電源コードを壁に差し込みます。
6）次に、電源コードをプリンタに再接続します。
7）電源ボタンがオンになっていない場合は、電源ボタンを押してプリンタの電源をオンにします。
8）プリンターがコンピューターまたはネットワークに接続されていることを確認します。
9）今すぐ印刷できるかどうかを確認します。オフラインステータスが続く場合は、以下の手順に従う必要があります。
HPは、インクジェットおよびLaserJetシリーズの新しいプリンターファームウェアバージョンを定期的にリリースしています。新しいバージョンのファームウェアを使用すると、プリンタがよりスムーズに動作し、小さな問題が修正されます。プリンタのファームウェアを更新するには：
1）プリンターから直接更新できます。回避策はプリンタによって異なるため、これを行うには、プリンタのマニュアルで詳細を確認する必要があります。
2）プリンターを介した更新が機能しない場合は、常に代替手段があります。 HPのWebサイトからプリンターのファームウェアを更新できます。
2.1）プリンタがPCに接続されていることを確認してください。
2.2）HPサポートに移動し、に移動します ソフトウェアとドライバー タブ。プリンタのモデルを入力して、 入る 。
2.3）最初にオペレーティングシステムを選択します。次に、少し下にスクロールしてカテゴリを見つけます ファームウェア 。ヒット ダウンロード それをダウンロードするためのボタン。
2.4）ダウンロードが終了したら、画面の指示に従ってアップデートをインストールします。
1）キーボードで、をクリックします ウィンドウズ キーを押してから、 コントロールパネル 。 [コントロールパネル]ウィンドウで、[表示方法]を選択します 大きなアイコン 次に選択します デバイスとプリンター 。
2）デフォルトのプリンタを右クリックして、 デバイスを削除 。
3）に移動します HPサポート– ソフトウェアとドライバー 。次に、プリンタのモデルを入力して、 入る 。
4）あなたを選択してください オペレーティング・システム 、次に少し下にスクロールして ドライバー-製品インストールソフトウェア カテゴリー。次に、 ダウンロード ボタンを押してドライバーをダウンロードします。
5）次に、指示に従ってプリンタードライバーを更新します。
別の方法として、いつでも試してみることができます ドライバーが簡単 、無料バージョンはプロバージョンと同等の機能を備えています。プロバージョンは、デバイスに必要なデバイスドライバーを検出してダウンロードするのに役立つ自動ドライバーアップデーターです。
回避策は非常に簡単です。ヒットするだけ 今スキャンして ボタン、そして 更新 ボタンをクリックすると、HPプリンタードライバーが更新されます。
あなたが選択した場合 DriverEasyのプロバージョン 、Driver Easyのすべてのすばらしい機能に完全にアクセスできるだけでなく、ドライバーの問題について熟練した経験豊富な技術者からのサポートも受けられます。
最終的にサービスや商品にご満足いただけない場合は、ご購入後30日以内に返金をお願いいたしますので、よろしくお願いいたします。
