問題を排除するために楽器を試してください


多くのユーザーが、HyperX Cloud Stingerヘッドセットでマイクの問題が発生しており、他の人と話すことができないと報告しています。 HyperX Cloud Stingerマイクも機能しない場合でも、心配する必要はありません。以下にリストした解決策のいずれかを使用すると、問題を非常に簡単に修正できるはずです。





これらの修正を試してください

1.物理的な接続を確認します

HyperXクラウドスティンガーが誤ってミュートされているか、正しく接続されていない可能性があります。ヘッドセットのミュート設定とコネクタをチェックして、正しく装着されていることを確認することをお勧めします。

  1. StingerをPCのヘッドフォン出力ポートと入力ポートに接続するには、付属の延長ケーブル(スプリッター)と個別のヘッドフォンジャックとマイクジャックを使用してください。
  2. 延長ケーブル接続を含め、すべての接続が正しく接続されているかどうかを確認します。マイクについては、 完全に差し込まれ、緩んでぶら下がっていないことを確認してください
  3. 右耳の音量つまみを確認し、 マイクがミュートされていないか、音量が小さすぎないことを確認してください
  4. ヘッドセットのコントローラーボックスを使用している場合は、ミュートスイッチがアクティブになっていないことを確認してください。

マイクは現在機能していますか?残念ながらそうでない場合は、以下の次の修正を試すことができます。



2.ヘッドセットマイクへのアクセスを許可します

私はWindows10ユーザーです
私はMacユーザーです





アプリがWindows10でマイクにアクセスできるようにするには

ゲームや会議の最中に他の人にあなたの声が聞こえる場合は、まずこのアプリがマイクにアクセスできることを確認してください。方法は次のとおりです。



  1. クリック 始める メニューボタンをクリックし、 設定 アイコン。
    [スタート]ボタンをクリックします
  2. 選択する プライバシー
  3. クリック マイクロフォン 左ペインから。
    クリックマイク
  4. クリック 変化する ボタンをクリックし、 このデバイス用のマイク オプションは また NS。
  5. 下にスクロールして、 アプリにマイクへのアクセスを許可するオン
  6. また、現在使用しているアプリがオンになっていることを確認してください。
    あなたがアプリを選択します
  7. 次に、HyperX CloudStingerのマイクが機能しているかどうかを確認します。マイクにすべての権限を付与しても聞こえない場合は、次の修正を試すことができます。

アプリがMac上のマイクにアクセスできるようにするには





  1. Appleメニューを選択 >> システム環境設定 、 クリック 、次にクリックします 入力
    (ノート: 表示されるオプションは、MacのモデルとMacに接続されているオーディオデバイスによって異なります。 )。
  2. 音声入力デバイスのリストからヘッドフォンを選択し、音量を調整して、音声を録音できるようにします。
  3. 次に、 システム環境設定 >> セキュリティとプライバシー >> プライバシー 、を選択します マイクロフォン サイドバーから。マイクへのアクセスをリクエストしたアプリのリストが表示されます。マイクを使用するアプリを承認したことを確認してください。

Siriと話すことができるのにこのアプリがまだ機能しない場合は、アプリの設定をチェックして、入力デバイスに個別の設定があるかどうかを確認してください。ただし、他のアプリですべてが正常に機能する場合は、このアプリを再インストールしてみてください。

3.マイクの設定を確認します

マイクの問題のもう1つの一般的な原因は、ヘッドセットマイクを無効にしたか、デフォルトの入力デバイスとして設定していない可能性があることです。これが問題の原因であるかどうかを確認するには、次のことを確認してください。

  1. キーボードで、 ウィンドウズ ロゴキーと NS 同時に[実行]ボックスを開きます。次に、 コントロール Enterキーを押します。
  2. コントロールパネルで、展開します 見る者 選択します 大きなアイコン ドロップダウンメニューから。
  3. 選択する
  4. を選択 録音 タブをクリックし、デバイスリスト内の空の場所を右クリックしてチェックマークを付けます 無効なデバイスを表示する
  5. HyperXヘッドセットが有効になっていて、デフォルトのデバイスとして設定されていることを確認してください。そうでない場合は、ヘッドフォンを右クリックして Enabl eそれと デフォルトのデバイスとして設定
  6. 右クリック ヘッドセットマイク をクリックします プロパティ
  7. クリック レベル タブをクリックし、ボリュームスライダーを最大値に向かってドラッグします。
  8. クリック わかった 変更を適用するには、をクリックします わかった 最後に開いたウィンドウから。

これで、HyperXヘッドフォンが有効になります。マイクが機能しているかどうかをテストします。もしそうなら、おめでとうございます!ただし、修正がいくつかあるので、そうでなくても心配しないでください。

4.オーディオドライバーを更新します

HyperX Cloud Stingerマイクが機能しないもう1つの一般的な原因は、オーディオドライバーが古くなっているか破損していることです。 HyperX Gamingは、PC、PS4、Xboxなどでの互換性を高めるためにファームウェアとドライバーを改善し続けています。

PCでマイクが機能しない問題を修正するには、ドライバーを更新する必要があります。ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはスキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーイージー

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピュータが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、ダウンロードする間違ったドライバに悩まされる必要もありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。 DriverEasyはそれをすべて処理します。

無料またはProバージョンのDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは2つのステップしかかかりません(そしてあなたは フルサポート30日間の返金保証 ):

  1. ダウンロード DriverEasyをインストールします。
  2. HyperX CloudStingerのプラグを抜きます。走る ドライバーイージー をクリックします 今スキャンして ボタン。 ドライバーイージー コンピュータをスキャンし、問題のあるドライバを検出します。
  3. クリック アップデート サウンドデバイスまたはヘッドセットの横にあるボタンをクリックして、最新の正しいドライバーをダウンロードします。

    クリックすることもできます すべて更新 右下のボタンをクリックすると、コンピューター上の古いドライバーや不足しているドライバーがすべて自動的に更新されます。 (これには、 プロバージョン 、付属しています 完全な技術サポート30日間の返金保証 。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。)
  4. 更新が完了したら、コンピューターを再起動して完全に有効にし、ヘッドセットを再度挿入します。
DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム support@letmeknow.ch

次に、音声を録音して録音を再生することにより、HyperX CloudStingerのマイクをテストします。

5.ヘッドセットマイクにアクセスできる他のアプリを閉じます

オーディオソフトウェア、特にオーディオアダプタのソフトウェアがある場合、またはRealtekソフトウェアなどのサードパーティソフトウェアがある場合は、これらを無効にして、オペレーティングシステムがヘッドフォンをデフォルトで制御していることを確認してください。

また、Discord、Skype、Zoonなどの一部の通信アプリを含むヘッドセットマイクを使用する他のすべてのプログラムをシャットダウンします。VOIP(Voice Over IP)アプリは、マイク設定を独自に再生して、正常に動作しないようにすることができます。 。

6.ゲームアプリでHyperXCloudStingerを確認します

オーディオやコントロールボックスの設定に原因がない場合もありますが、ゲームやアプリでは代わりに使用します。ゲームまたはアプリのオーディオ設定を確認してから、HyperX CloudStingerマイクが再び機能するかどうかを確認します。

7. WindowsUpdateを実行します

マイクロソフトは常に新しいアップデートをリリースしています。通常、セキュリティと互換性を修正するために最新のアップデートが必要になります。最新のアップデートをインストールしていない場合は、必ずインストールしてください。問題が解決する可能性があります。

  1. Windowsの検索バーに次のように入力します アップデート 選択します 更新を確認する
  2. クリック 更新を確認する 。アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

8.トラブルシューティングについては製造元に問い合わせてください

上記の回避策に従ってマイクを動作に戻すことができない場合は、製造元にサポートを依頼する方が簡単です。

コンタクト キングストンテクニカルサポート HYperX製品を選択します。テクニカルサポートに電子メールまたは電話で連絡できます。 800-810-1972 また 400-810-1972


うまくいけば、HyperX CloudStingerマイクが機能しない問題を解決したことでしょう。ご不明な点がある場合や、経験を他の人と共有したい場合は、遠慮なくコメントを残してください。

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