[解決済み] LostArkがPCでクラッシュし続ける

週末にLostArk Closed Betaに参加する準備はできていますが、ゲームがPCでクラッシュし続けますか？あなたは一人じゃない。多くのプレイヤーが同じ問題に直面しています。LostArkは、エラーの有無にかかわらずクラッシュします。良いニュースは、いくつかの既知の修正が利用可能であることです。読んで、それらが何であるかを調べてください…

これらの修正を試してください…

それらすべてを試す必要はありません。うまくいくものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

1：ゲームファイルを確認して修復する

2：不要なバックグラウンドプログラムを閉じる

3：グラフィックスドライバーを更新します

4：システムが最新であることを確認します

5：ウイルス対策ソフトウェアを確認します

6：オーバーレイをオフにします

7：クリーンブートを実行します

8：別のサーバーで試してください

修正1：ゲームファイルを確認して修復する

試すことができる最初の簡単な修正は、欠落または破損したゲームファイルをスキャンして修復することです。 Steamクライアントを介して簡単にそれを行うことができます：

1. Steamを起動し、ライブラリでLost Arkを見つけます（ベータ版クライアントの名前は ロストアーククローズドテクニカルベータ ）。ゲームを右クリックして、 プロパティ 。
   
2. 下 ローカルファイル 、 クリック ゲームファイルの整合性を確認する 。
   
3. Steamがスキャンを完了するまでに時間がかかる場合があります。ゲームファイルが破損または欠落していることが判明した場合、Steamは新しいゲームファイルを置き換えるか追加します。

ゲームファイルを確認して修復しても問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。

修正2：不要なバックグラウンドプログラムを閉じる

バックグラウンドで実行されているアプリケーションは、Lost Arkに干渉し、クラッシュの問題を引き起こす可能性があります。または、これらのプログラムがゲームに必要なリソースを消費し、ゲームのパフォーマンスを低下させる可能性があります。タスクマネージャを介してプロセスを強制終了し、それが役立つかどうかを確認できます。方法は次のとおりです。

1. 押す Ctrl と シフト と ESC 同時にタスクマネージャを開きます。
2. 下 プロセス タブで、リソースを消費しているプロセスを探します。プロセスを右クリックして、 タスクを終了する 。
   

PS：いくつかの既知のものがあります Steamゲームに干渉する可能性のあるプログラム 。クラッシュの問題を引き起こしたと思われるプログラムがわからない場合は、以下のリストを参照してPCを確認してください。

• アンチウイルスツール
• スパイウェア対策ソフトウェア
• VPNソフトウェア
• ピアツーピア（P2P）クライアント
• ビデオ/ボイスチャットアプリケーション
• アプリケーションのストリーミング
• IPフィルタリング/ブロッキングプログラム

Lost Arkを起動して、クラッシュの問題が修正されたかどうかをテストします。問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。

修正3：グラフィックスドライバーを更新する

ビデオゲームには最新のGPUドライバーが不可欠であるため、LostArkのクラッシュはドライバーの問題を示唆している可能性があります。グラフィックドライバが古くなっているか、欠陥がある場合、ゲームのパフォーマンスに影響が出て、エラーやクラッシュが発生する可能性があります。

グラフィックカードドライバを最新の状態に保つには、2つの方法があります。 1つは、デバイスマネージャーを使用して手動で更新することです。 Windowsは常に最新の利用可能な更新を検出するとは限らないため、製造元のWebサイトで検索する必要がある場合があることに注意してください。 Windowsのバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。

• NVIDIA
• インテル
• AMD
• Asus

自動ドライバー更新 –ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりにDriverEasyを使用して自動的に更新できます。 Driver Easyはシステムを自動的に認識し、正確なグラフィックカードとWindowsバージョンに適したドライバーを見つけ、ドライバーを正しくダウンロードしてインストールします。

1. DriverEasyをダウンロードしてインストールします。
2. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
3. クリック アップデート フラグが立てられたグラフィックカードドライバの横にあるボタンをクリックして、正しいバージョンのドライバを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。
   
   またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに欠落しているか古くなっているドライバ。 （これには、完全なサポートと30日間の返金保証が付いたProバージョンが必要です。[すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。）
   

PCを再起動し、Lost Arkを起動して、ランダムにクラッシュするかどうかを確認します。これで問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。

修正4：システムが最新であることを確認します

もう1つの迅速で効果的な修正は、すべてのWindowsUpdateをインストールすることです。既知のシステムバグを修正できるように、システムが最新であることを確認する必要があります。また、特にLost Arkのようなベータ段階の新しいゲームのように、PC上のプログラムとの互換性の問題を解決し、クラッシュの問題を解決する可能性があります。

Windows Updateを確認し、利用可能なものをインストールする方法は次のとおりです。

1. [スタート]ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します アップデート 、次にCをクリックします 更新のために一体 。
   
2. Windowsは、利用可能なシステムアップデートをスキャンします。ある場合 いいえ 利用可能なアップデート、あなたは あなたは最新です サイン。クリックすることもできます オプションのアップデートをすべて表示 必要に応じてインストールします。
   
3. 利用可能な更新がある場合、Windowsはそれらを自動的にダウンロードします。必要に応じて、指示に従ってインストールを完了します。
   
   
4. PCを再起動するように求められます。必ず事前に重要なファイルを保存してください。

これで問題が解決しない場合、またはシステムがすでに最新の状態になっている場合は、次の修正を試してください。

修正5：ウイルス対策ソフトウェアを確認する

上で簡単に説明したように、ウイルス対策ソフトウェアはSteamゲームのパフォーマンスに影響を与え、Lost Arkでクラッシュの問題を引き起こす可能性があります。これは通常、ウイルス対策プログラムがゲームファイルでウイルスなどを検出してゲームをシャットダウンしたときに発生します。

LostArkゲームの実行可能ファイルとSteamクライアントをに追加してみてください ホワイトリスト/例外リスト あなたのウイルス対策ソフトウェアの。または、できます ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする 問題をテストします。ウイルス対策プログラムをオフにしてもクラッシュの問題が再発しない場合は、それが原因であることがわかります。別のウイルス対策プログラムの使用を検討するか、ソフトウェアサプライヤまたはゲーム開発者に問題を報告して、さらにサポートを受けてください。

クラッシュの問題が続く場合は、次の修正を試してください。

修正6：オーバーレイをオフにする

一部のプレーヤーは、オーバーレイによってLost Arkがランダムにクラッシュし、オーバーレイをオフにしても問題が再発しないことを発見しました。クラッシュの問題に役立つかどうかを確認することもできます。方法は次のとおりです。

蒸気

1. Steamを起動し、に移動します 設定>>ゲーム内 。
ゲーム中にSteamオーバーレイを有効にするチェックボックスをオフにします。

2. クリック わかった 変更を保存します。

他のSteamゲームでランダムなクラッシュが発生していない場合は、LostArkに対してのみSteamオーバーレイを無効にしてみてください。

1. Steamライブラリで、LostArkを右クリックしてクリックします プロパティ 。
   
2. 下 [一般]タブ 、 ゲーム中にSteamオーバーレイを有効にするボックスのチェックを外します 。
   

不和

1. Discordを起動します。左下の[ 歯車の形をしたアイコン ユーザー設定を開きます。
   
2. 左側のパネルで、下にスクロールして検索します ゲームオーバーレイ 。トグルオフ ゲーム内オーバーレイを有効にする 。
   
3. Lost Arkを実行し、問題をテストします。

TwitchやNVIDIAGeForceなど、ゲーマーが使用するのが好きな他の一般的なオーバーレイを確認して、それらをオフにすることもできます。

オーバーレイを無効にしても問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。

修正7：クリーンブートを実行する

上記の修正は主にサードパーティプログラムによる干渉をカバーしていますが、Windowsサービスもチェックする必要があります。クリーンブートを実行することで、LostArkを台無しにしているバックグラウンドサービスがあるかどうかを識別できます。

クリーンブートを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します msconfig 次にクリックします システム構成 。
   
2. 下 サービス タブ、チェック すべてのMicrosoftサービスを非表示にする 、次にクリックします すべて無効にします と わかった 。
   
3. に移動します 起動 タブをクリックします タスクマネージャーを開く 。
   
4. 下 起動 タブをクリックし、各スタートアップアイテムをクリックしてから、 無効にする すべてのスタートアップアイテムを無効にするまで。
   
5. PCを再起動します。

Lost Arkを起動して、エラーやクラッシュが発生するかどうかをテストできるようになりました。問題が解決しない場合は、 最後の修正 。

Lost ArkがPCでクラッシュしなくなった場合、これは、無効にしたスタートアップアイテムの少なくとも1つが問題の原因であったことを意味します。

どれを見つけるかは次のとおりです。

1. [スタート]ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します msconfig 次にクリックします システム構成 。
   
2. 下 サービス タブ、チェックマーク すべてのMicrosoftサービスを非表示にする チェックボックス 、 次に、前のチェックボックスをオンにします 最初の5つのアイテム リストにあります。
   次に、をクリックします 申し込み と わかった 。
   
3. コンピューターを再起動してLostArkを起動します。ゲームが再びクラッシュした場合は、上記でチェックしたサービスの1つが競合していることがわかります。 Lost Arkが正常に動作している場合は、上記の5つのサービスで問題がないため、問題のあるサービスを探し続ける必要があります。
4. Lost Arkと競合するサービスが見つかるまで、上記の手順2と3を繰り返します。
   
   注：より効率的であるため、グループで5つの項目をテストすることをお勧めしますが、自分のペースでテストすることを歓迎します。

問題のあるサービスが見つからない場合は、次のことを行う必要があります スタートアップアイテムをテストする 。 方法は次のとおりです。

1. タスクバーの空の場所を右クリックして、 タスクマネージャー 。
   
2. に切り替えます 起動 タブ、および 最初の5つのスタートアップアイテムを有効にする 。
   
3. 再起動して、LostArkを起動してみてください。
4. LostArkと競合するスタートアップアイテムが見つかるまで繰り返します。
5. 問題のあるプログラムを無効にして、PCを再起動します。

クリーンブートを実行しても問題が解決しない場合は、Windowsサービスとスタートアップアイテムがクラッシュの問題の原因ではないと安全に想定できます。通常の起動に戻ることができます。また、試すことができるもう1つの修正があります。

修正8：別のサーバーで試してください

一部のプレイヤーによると、クラッシュの問題は、新しいサーバーでプレイして新しいキャラクターを作成することで解決できます。同様の問題が発生している場合は、別のサーバーでゲームをプレイして、PCでLostArkがまだ​​クラッシュするかどうかを確認してください。

これは、サーバー側の破損した文字データによってトリガーされる可能性があります。 Lost Arkのクローズドベータ版は2021年11月11日までしか続かないことに注意してください。このバグは、クローズドベータ版が終了する前に解決される場合とされない場合があります。

この記事がお役に立てば幸いです。ご提案やご質問がございましたら、下にコメントをお寄せください。

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