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「 潜在的なWindowsUpdateデータベースエラーが検出されました 」WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する場合、あなたは一人じゃない。多くのWindowsユーザーがそれを報告しています。
良い新機能は、自分で修正できることです。以下にリストされている解決策のいずれかを使用すると、問題を非常に簡単に修正できるはずです。
試すための修正
それらすべてを試す必要はないかもしれません。うまくいくものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- WindowsUpdateサービスを再起動します
- DISMツールを実行します
- システムファイルチェッカーを実行する
- MicrosoftUpdateカタログから更新を手動でダウンロードする
- インプレースアップグレードを実行する
- プロのヒント:問題を解決したいですか?
修正1:WindowsUpdateサービスを再起動します
Windows Updateサービスに問題がある場合、このエラーが表示されることがあります。 Windows Updateサービスを再起動してみてください。おそらく、この問題は解決されるでしょう。方法は次のとおりです。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開き、次のように入力します services.msc を押して 入る [サービス]ウィンドウを開きます。
- 右クリック Windows Update 選択します やめる 現在のステータスが「実行中」の場合。 Windows Updateサービスが実行されていない場合は、この手順をスキップしてください。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして IS 同時に開く ファイルエクスプローラー 。パスをコピーする C: Windows SoftwareDistribution DataStore それをアドレスバーに貼り付けてから、 入る キーボードで データストア フォルダ。
- フォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します データストア 。
- パスをコピーする C: Windows SoftwareDistribution Download それをアドレスバーに貼り付けてから、 入る キーボードで ダウンロード フォルダ。
- フォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します ダウンロード 。
- [サービス]ウィンドウで、右クリックします Windows Update 選択します 開始 。
WindowsUpdateを再度実行します。それでもWindowsUpdateを実行できない場合は、次の方法を試してください。
修正2:DISMツールを実行する
この厄介な問題は、おそらく破損したWindowsアップデートファイルが原因です。この場合、実行中 Deployment Image Servicing and Management(DISM)ツール この問題を解決する可能性があります。ステップバイステップの手順に従って、DISMツールを実行します。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd 次にを押します Ctrl 、 シフト 、そして 入る キーボードで同時に 管理者としてコマンドプロンプトを実行する 。許可を求められます。クリック はい を実行するには コマンド・プロンプト 。
- キーボードで、以下のコマンドラインを1つずつ入力し、を押します。 入る 。
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- 上記のコマンドを実行すると、DISMツールはすべてのシステムファイルをスキャンし、それらを公式のシステムファイルと比較します。このコマンドラインの機能は、PC上のシステムファイルが公式のソースと一致しているかどうかを確認することです。このコマンドラインは破損を修正しません。
このコマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります。
- 上記のコマンドを実行すると、DISMツールはすべてのシステムファイルをスキャンし、それらを公式のシステムファイルと比較します。このコマンドラインの機能は、PC上のシステムファイルが公式のソースと一致しているかどうかを確認することです。このコマンドラインは破損を修正しません。
Dism /オンライン/クリーンアップ-画像/ CheckHealth
- コマンドラインを実行するとき Dism /オンライン/クリーンアップ-画像/ CheckHealth 、DISMツールは、Windows10イメージに破損が存在するかどうかを確認します。このコマンドラインは、破損したファイルも修復しません。
このコマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります。
- コマンドラインを実行するとき Dism /オンライン/クリーンアップ-画像/ CheckHealth 、DISMツールは、Windows10イメージに破損が存在するかどうかを確認します。このコマンドラインは、破損したファイルも修復しません。
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- コマンドライン Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 検出された破損ファイルの修復を試みるようにDISMツールに指示します。破損したファイルをオンラインの公式ソースからのファイルに置き換えます。
このコマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります。
- コマンドライン Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 検出された破損ファイルの修復を試みるようにDISMツールに指示します。破損したファイルをオンラインの公式ソースからのファイルに置き換えます。
- 復元操作が完了したら、コマンドプロンプトを閉じます。
WindowsUpdateを実行できるかどうかを確認してください。この問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカーを実行してみてください。
修正3:システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカーは、Windowsシステムファイルの破損をスキャンし、破損したファイルを復元できます。 Windows Updateのインストールに失敗した場合、破損エラーが原因である可能性があります。この場合、システムファイルチェッカーを実行すると、この問題の解決に役立つ場合があります。これを行う方法は次のとおりです。
- キーボードで、押す Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd 次にを押します Ctrl 、 シフト 、そして 入る キーボードで同時に 管理者としてコマンドプロンプトを実行する 。許可を求められます。クリック はい を実行するには コマンド・プロンプト 。
- キーボードで、以下のコマンドラインを入力してを押します 入る 。
sfc / scannow
このコマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります。
- このコマンド操作が完了したら、コマンドプロンプトを閉じます。
WindowsUpdateを実行できるかどうかを確認してください。この修正が機能する場合、このエラーは表示されません。そうでない場合は、からアップデートをダウンロードする必要があります MicrosoftUpdateカタログ この厄介な問題を解決するために手動で。
修正4:MicrosoftUpdateカタログから更新を手動でダウンロードする
この厄介な問題が続く場合は、インストールに失敗したアップデートをダウンロードしてみてください MicrosoftUpdateカタログ 手動でインストールします。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー とタイプ Windows Update 、を押してから 入る WindowsUpdateを開きます。
- クリック 更新履歴を表示する インストールに失敗した更新を確認します。たとえば、アップデートKB3006137のインストールに失敗した場合は、アップデートをダウンロードして手動でインストールできます。
- システムタイプを表示するには、以下の手順に従ってください。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd を押して 入る コマンドプロンプトを開きます。
- コマンドラインを入力します システム情報 を押して 入る システムタイプを表示します。
「」 X64ベースのPC 」は、WindowsOSが 64ビット ; 「」 X86ベースのPC 」は、WindowsOSが 32ビット 。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd を押して 入る コマンドプロンプトを開きます。
- 訪問 MicrosoftUpdateカタログ 。
- ダウンロードする更新番号を入力します。この例では、KBと入力します3006137をクリックしてから 探す 。
- 検索結果のリストで、オペレーティングシステムに適した更新を選択し、[ ダウンロード 。
WindowsOSが 64ビット 、名前に「」が含まれているアップデートをダウンロードする必要があります x64ベース 」。 - ポップアップウィンドウで、リンクをクリックして更新のダウンロードを開始します。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってアップデートをインストールします。
この問題が解決しないかどうかを確認してください。それが機能する場合、このエラーは二度と表示されません。そうでない場合は、インプレースアップグレードを実行してみてください。
修正5:インプレースアップグレードを実行する
インプレースアップグレードを実行すると、システムの問題の解決に役立つ場合があります。したがって、インプレースアップグレードを実行すると、この問題が修正される可能性があります。ダウンロードしてみてください メディア作成ツール 次に、画面の指示に従ってインプレースアップグレードを実行します。これを行う方法は次のとおりです。
- クリック ここに Windows 10をダウンロードするには、Microsoftの公式Webサイトにアクセスしてください。
- クリック 今すぐツールをダウンロード メディア作成ツールをダウンロードするには、Webページで。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、メディア作成ツールを開きます。クリック はい 許可を求められたとき。
- クリック 受け入れる 下のウィンドウが表示されたら。
- 選択する このPCを今すぐアップグレード をクリックします 次 。
- 画面の指示に従って、インプレースアップグレードを実行します。
Windowsシステムをアップグレードした後、WindowsUpdateを実行できるかどうかを確認してください。ほとんどの場合、Windowsシステムをアップグレードした後、この厄介な問題は発生しません。
プロのヒント:問題を解決したいですか?
上記の修正のいずれも機能しなかった場合、または問題を自分でトラブルシューティングする時間や自信がない場合は、修正を依頼してください。
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