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Windows 10 Creators Updateの後でアーチBluetoothマウスが突然機能しなくなった場合は、最初にマウスドライバーを以前のバージョンにロールバックする必要があります。これは、最初にすべきことの1つです。
すでに行っているのに問題が解決しない場合は、をクリックしてください ここに Windows10を以前のビルドに復元する方法を確認します。
Windows 10 Creators Updateをまだ復元したくない場合は、以下の方法を試して、自分で簡単に問題を解決してください。
修正1:考えられるエラーのトラブルシューティング
1)タイプ cmd Windowsの検索バーで、 管理者として実行 。
2)次のコマンドラインをコピーしてコマンドプロンプトウィンドウに貼り付け、を押します 入る 。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3)クリック 次 ポップアップウィンドウで、トラブルシューティングツールがハードウェアの問題の検出を自動的に開始します。
4)トラブルシューティングプロセスが終了するのを待ちます。次に、その指示に従って、Arcマウスが機能しない問題を修正してみてください。
修正2:電源管理設定を変更する
注意 :次の方法は、BluetoothArchマウスでのみ機能します。
1)押す Windowsキー そして バツ 同時に、選択します デバイスマネージャ 。
2)カテゴリを展開します マウスおよびその他のポインティングデバイス 。
3)デバイス名を右クリックして、 プロパティ。
4)に移動します パワー管理 タブをクリックし、 電力を節約するために、コンピューターでデバイスの電源をオフにする オプションは 未チェック 次にクリックします OK 。
5)コンピュータを再起動します。この問題が再び発生するかどうかを確認してください。
修正3:マウスドライバーを更新する
マウスドライバの更新に関しては、いつでも自分でドライバをダウンロードして更新するか、自動的に更新するかを選択できます。
ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます)。
1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2)Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
3)をクリックします 更新 フラグが立てられたドライバーの横にあるボタンをクリックして、このドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これは無料バージョンで実行できます)。
またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。
DriverEasyのProバージョン 完全なテクニカルサポートが付属しています。サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@drivereasy.com 。
修正4:コンピューターを復元する
前述のように、Microsoftのテクニカルサポートは、この問題を修正するためにユーザーがシステムの復元を実行する必要があることを示唆しています。マイクロソフトは、この問題がWindows 10 CreatorsUpdateのバグの1つであることをある程度認めています。
Windows 10を以前のビルドに復元する方法の詳細については、以下の投稿をご覧ください。
Windows 10:復元とリセット