問題を排除するために楽器を試してください


ゲームプレイヤーにとって、Steamはゲームの世界の窓です。ただし、Steamが正しく読み込まれず、黒い画面が表示される場合があります。お気に入りのゲームにアクセスできないと、かなり不安になるかもしれません。ただし、心配しないでください。この記事では、いくつかの方法を試して問題を確実に修正します。





以下のトラブルシューティング手順を実行する前に、コンピューターを再起動する必要があります。このアクションにより、オペレーティングシステムが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損した一時データがすべて削除されます。

これらの修正を試してください

  1. ビデオカードドライバを更新します
  2. Webブラウザのキャッシュを削除する
  3. アプリのキャッシュを削除する
  4. Steamクライアントベータに参加する
  5. Steamショートカットに–no-cef-sandboxを追加します
  6. Steamを再インストールします

修正1:ビデオカードドライバーを更新する

古いドライバーを使用すると、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。したがって、定期的にドライバーの更新を確認することをお勧めします。 Steamの黒い画面の問題が発生した場合は、ドライバー、特にビデオカードドライバーを更新することでトラブルシューティングを行うことができます。



ビデオカードドライバを更新する方法は2つあります。





オプション1-手動 –この方法でドライバーを更新するには、コンピューターのスキルと忍耐力が必要です。オンラインで正確に適切なドライバーを見つけてダウンロードし、段階的にインストールする必要があるためです。

また



オプション2–自動的に(推奨) –これは最も速くて簡単なオプションです。それはすべて、マウスを数回クリックするだけで完了します。





オプション1-ドライバーを手動で更新する

NVIDIAと AMD ドライバーを更新し続けます。それらを入手するには、公式Webサイトにアクセスし、正しいドライバーを見つけて、手動でダウンロードする必要があります。

ドライバをダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってドライバをインストールします。

オプション2–ドライバーを自動的に更新する

ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーイージー

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。

3)をクリックします アップデート フラグが立てられたドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。

またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに不足している、または古くなっているドライバー。 (これには、 プロバージョン 付属しています フルサポート30日間の返金 保証。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。)

DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム support@letmeknow.ch

ドライバーを更新した後、コンピューターを再起動し、Steamクライアントを開いて、問題が修正されているかどうかを確認します。そうでない場合は、以下の他の修正を試してください。


修正2:Webブラウザのキャッシュを削除する

Steamデスクトップクライアントには、ゲームの詳細を表示できるブラウザが組み込まれています。そのため、ユーザーは非常に頻繁に使用します。ただし、問題は、SteamがWebブラウザのキャッシュを自動的にクリアしないことです。これにより、Steamが正しくロードされなくなります。これを修正するには、キャッシュをクリアする必要があります。

これを行う方法は次のとおりです。

1)Steamクライアントを開きます。メニューバーからSteamをクリックし、 設定

Webブラウザのキャッシュを削除するSteam

2)左側のパネルで、をクリックします ウェブブラウザ 。次に、をクリックします Webブラウザのキャッシュを削除する 。完了したら、をクリックします すべてのブラウザクッキーを削除する 。終了したら、クリックするだけです わかった

Webブラウザのキャッシュを削除するSteam

これで、Steamクライアントは通常どおり実行されているはずです。黒い画面の問題が続く場合は、 アプリのキャッシュを削除します


修正3:アプリのキャッシュを削除する

SteamディレクトリのアプリキャッシュはSteamアプリに関するさまざまなデータを保存し、セットアップは基本的にSteamを開くたびに小さな詳細を記憶し、次にSteamを実行するときに物事が少し速く動作することを保証します。ただし、キャッシュで問題が発生する可能性があります。 Steamが正しくロードされない原因となる可能性のあるものを思い出すのを見逃す可能性があります。これを修正するには、appcacheフォルダーを削除してみてください。また、次回Steamを開いたときに再作成されるため、心配する必要はありません。

1)キーボードで、 Windowsロゴキー Windowsロゴキー 同時にファイルエクスプローラーを開きます。

2)に移動します Windows(C:)>プログラムファイル(×86)> Steam Steamディレクトリに移動します。

3)コピーして貼り付けます appcacheフォルダー 何か問題が発生した場合に備えて、安全な場所に移動します。

4)今あなたはできる appcacheフォルダーを削除します Steamディレクトリにあります。その後、Steamを再起動してみてください。それがうまく機能する場合は、元のバックアップappcacheフォルダーに移動して削除できます。その場所に、正常な新しいフォルダーが作成されます。


修正4:Steamクライアントベータに参加する

Steamクライアントベータ版にオプトインすると、リリース前に最新の機能を使用できます。アップデートは、黒い画面の問題を修正するのに役立つ場合があります。

Steamクライアントベータに参加するには、以下の手順に従ってください。

1)Steamが実行されている状態で、をクリックします 蒸気 左上で、を選択します 設定

Webブラウザのキャッシュを削除するSteam

2)を選択します アカウント タブ。下 ベータ参加 セクションをクリックします。 変化する… ボタン。

Steamクライアントベータに参加する

3)ドロップダウンリストからSteam Beta Updateを選択し、[OK]をクリックします。
Steamを再起動するように求められます。[Steamを再起動]ボタンを選択してください。

これを行った後、Steamを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。うまくいかなかった場合は、次の修正を試してください。


修正5:Steamショートカットに–no-cef-sandboxを追加する

コマンドライン引数 -no-cef-sandbox Steamが正しくロードされていない場合に必要なものです。ショートカットに引数を追加することで、問題の修正に役立つ可能性があります。これを行う方法は次のとおりです。

1)Steamを終了します。デスクトップから、Steamショートカットを右クリックして、 プロパティ

蒸気特性

2)をクリックします ショートカット タブ。の中に 目標 セクション、タイプ -no-cef-sandbox 最後に。次に、をクリックします 適用> OK

次に、Steamクライアントを開いて、機能するかどうかを確認してください。


修正6:Steamを再インストールする

何も機能しない場合は、すべての設定とゲームをそのままにして、再インストールする簡単な方法があります。これを行うには、以下の手順に従います。

1)Steamを終了します。
Steamを完全に終了するには、タスクマネージャーを開いて SteamクライアントサービスSteamクライアントWebHelper 。それらを右クリックして選択します タスクを終了する

タスクの終了Steam

2)キーボードで、 Windowsロゴキー Windowsロゴキー 同時にファイルエクスプローラーを開きます。

3)に移動します Windows(C:)>プログラムファイル(×86)> Steam Steamディレクトリに移動します。

4)を除くすべてを削除します Steamappsユーザーデータ、Steam.exe (スチームアプリケーション)

5)ダブルクリック Steam.exe 再インストールします。


結論として、Steamが正しく読み込まれない、または黒い画面の問題が表示されるのは、古いグラフィックドライバーまたは破損したアプリデータが原因である可能性があります。この記事の修正を試して、修正できることを願っています。ご質問やアイデアがございましたら、以下にコメントを残してください。

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